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如何防止被“鸽”?HR招聘过程中的6大技巧!

日常招聘中,许多负责招聘的HR经常抱怨被候选人“放鸽子”,毕竟没有被候选人“放鸽子”的HR不是好人事。

据说,每一个被候选人放鸽子的HR,大都遭遇过以下理由:

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看到这里,各位HR们未免有种求职者为什么如此“作”的感觉?

别想太多,各位也是从求职者过来的,也有过像他们那么“作”的时候。

知己知彼,方能百战百胜,我们仔细分析下候选人的心思。

 候选人被打动的点

●80%以上的候选人嘴上都会说换工作不是为钱而已,但至少90%以上的人,只要薪酬福利合适就会接受Offer;

●没有人会100%满意自己工作,也就是说候选人其实是“有缝的蛋”;

●情怀有时候真的可以当饭吃,“精诚所至,金石为开”这句话,虽然听上去鸡汤,但在浮躁的职场社会中,它确实能够打动很多人;

●候选人在一份工作面试沟通过程中投入的精力越多,他拒绝Offer的难度就会越大;

●很多候选人与其说是在意钱,不如说是在意你对他的态度。

 抓住痛点然后说服

说服候选人接受职位Offer,并不是靠HR画大饼,在没有了解清楚候选人真实动机之前,我们通常需要大量地提问以及尽力地倾听,中间加适当的引导。

好的说服过程需要先把拳头收回来,在交流过程中找到对方的弱点之后再打出,在这种节奏的把握中,经验不足的HR会不经意间犯错误。

具体大招看下面:

使用标准的通知话术

从跟求职者接触的第一时间开始,我们就要想好如何避免被“放鸽子”开头话术、通知内容、问题处理、收尾等。

标准不仅给人印象专业,而且能够节省时间。

不说废话

比如这个、那个、额、哦、恩等口头禅在求职者眼里都是废话。

简历上已有可知的信息,比如年龄、户籍等也是废话。

废话给人印象不专业企,而且没有耐心回答,听你说话。

控制谈话主动权

有的HR为了体现亲和力,对于求职者的问题是有问必答。这里,我们并不提倡这种做法。

求职者对公司的第一印象,取决于HR在电话里或者第一次见面留给他的印象,亲和力不是求职者找工作时在乎的,他在乎的是公司是否流程规范,管理到位。

一个有亲和力,但是软弱无力的HR,求职者会认为这家公司也不怎么样。

反过来,一个强势的HR,虽然给求职者不舒服的感觉,但却传递了规范的信息。

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因此,HR在面试通知过程中,应该做好观察,掌握主动权,而不是做一个回答问题的机器人。

所谓的控制主动权,不是不回答求职者的问题,或者态度高傲自大,这样只会惹人讨厌。表现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。

对于必须回答的问题,HR应该主动说明,不要等求职者提问。

一旦对方提问,你再回答,主动权就不在你手里。如果求职者一定要提问,应该耐心倾听。如果对方有很多问题,应该请对方一次性提问,一次性回答,并且最多回答三个。

捕捉求职者的信息

判断求职者对这次面试的重视程度。

不需要特意提问,只需要耐心倾听和感知他们的语气,基本就能判断对方的意向。

如果感觉对方到不会参加面试,HR应该提出来并予以确认,避免浪费时间。

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注意语速和语气

注意自己的语速和语气

语速、语调、语气、普通话标准程度也有讲究,你可以设想一下,如果你找工作,给你打电话的HR,普通话比你还差,听起来不够舒服,你还会喜欢这家公司吗?第一印象就排除掉了。

简历上的邮箱

每个字母都要拼出来,避免求职者无法收到面试通知。

打完电话,还要及时发送面试通知。

必发邮件通知,选发短信通知。并且,面试前一天打电话确认是否能准时参加面试。

电话邀约时间

什么时候打电话最合适 


对待业人员而言,这个时间就比较宽泛,但要在企业上班时内进行沟通,除非你和对方是有约定的。


在职人员,周一上午比较忙,周五下午心思早已不在工作上,状态也不佳,这些时点建议避开。


每天9:00前,不少人尚在“唤醒”状态,有了状态就是开会、赶任务,因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00为好。


当然在正式谈话前,询问一句:“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对求职者的尊重,也能提高沟通效果。

每个做招聘的HR,上辈子都是折翼的天使

希望大家在工作中,再也不被放鸽子!

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